Cara Memperbaiki Masalah “Session Start Error” pada Safe Exam Browser

Masalah “session start error” pada Safe Exam Browser (SEB) biasanya terjadi karena beberapa alasan umum seperti konfigurasi yang salah, file konfigurasi korup, atau masalah koneksi ke server ujian (misalnya Moodle). Berikut beberapa langkah yang bisa kamu lakukan untuk memperbaikinya:

🔧 1. Pastikan Konfigurasi SEB Benar

Gunakan file konfigurasi resmi dari penyelenggara ujian.
Jangan membuka SEB secara langsung tanpa file konfigurasi .seb, karena biasanya file ini yang mengarahkan ke server ujian dengan pengaturan yang benar.

Solusi:

Tutup SEB.
Buka kembali file .seb (klik dua kali) agar SEB otomatis memuat konfigurasi yang benar.

🌐 2. Cek Koneksi Internet

Pastikan kamu tersambung ke internet yang stabil.
Gunakan jaringan Wi-Fi pribadi jika memungkinkan. Hindari jaringan publik yang bisa memblokir port.

🔐 3. Periksa Waktu dan Tanggal Sistem

Jika waktu/tanggal di komputermu salah, SEB bisa gagal memulai sesi karena dianggap tidak valid oleh server.

Solusi:

Buka pengaturan tanggal/waktu.
Sinkronkan dengan server waktu otomatis (NTP).

🔁 4. Hapus Cache SEB (opsional)

Terkadang SEB menyimpan sisa konfigurasi yang rusak.

Langkah:

Windows:
Hapus folder:
C:\Users\[NamaPengguna]\AppData\Local\SafeExamBrowser
macOS:
Buka: ~/Library/Preferences dan cari file yang terkait dengan SafeExamBrowser.

🧪 5. Coba Versi SEB yang Disarankan

Pastikan kamu menggunakan versi SEB yang kompatibel dengan sistem ujian (seperti Moodle, ILIAS, dll).
Beberapa server hanya mendukung versi tertentu, misalnya SEB 3.x atau 2.x.